Phần mềm SPAS là giải pháp quản lý toàn diện dành cho spa, thẩm mỹ viện, phòng khám và cơ sở dưỡng sinh. Với giao diện thân thiện, dễ sử dụng, SPAS giúp tối ưu quy trình vận hành, nâng cao hiệu suất làm việc và tối đa hóa doanh thu. Vậy SPAS có thể quản lý những gì? Cùng tìm hiểu ngay!
Các tính năng quản lý nổi bật của SPAS
Phần mềm SPAS là giải pháp quản lý toàn diện dành cho spa, thẩm mỹ viện và phòng khám, giúp tối ưu quy trình vận hành từ A-Z. Với các tính năng thông minh như:
1. Quản lý khách hàng chuyên sâu
- Lưu trữ toàn bộ thông tin khách hàng trên một nền tảng.
- Theo dõi lịch sử sử dụng dịch vụ, chăm sóc khách hàng tự động.
- Nhắc hẹn và chăm sóc khách hàng cá nhân hóa.
2. Quản lý nhân sự – Tối ưu hiệu suất làm việc
- Giao việc tự động, thiết lập KPI rõ ràng.
- Đo lường hiệu suất nhân viên theo doanh thu, lịch hẹn.
- Chấm công, tính lương minh bạch, thiết lập thưởng phạt rõ ràng.
3. Quản lý kho hàng – Kiểm soát chính xác
- Phân loại kho: Kho bán, kho tiêu hao, kho tài sản.
- Theo dõi xuất nhập tồn, tránh thất thoát hàng hóa.
- Cảnh báo hàng sắp hết, tính giá vốn dịch vụ tự động.
4. Quản lý telesale – Gia tăng tỉ lệ chuyển đổi
- Lưu trữ toàn bộ lịch sử chăm sóc khách hàng.
- Đánh giá hiệu suất telesale theo số lượng cuộc gọi, tỷ lệ chốt đơn.
- Quản lý chất lượng telesale bằng tính năng ghi âm cuộc gọi.
5. Quản lý thu chi – Minh bạch tài chính
- Ghi nhận và theo dõi doanh thu, chi phí theo từng hạng mục.
- Tạo báo cáo thu chi chi tiết, dễ dàng kiểm soát lợi nhuận.
- Đồng bộ với hệ thống quản lý nhân sự và kho hàng.
6. Quản lý marketing – Tối ưu chiến dịch quảng cáo
- Theo dõi hiệu quả từng chiến dịch marketing.
- Đo lường chi phí quảng cáo, tỷ lệ chuyển đổi khách hàng.
- Tích hợp CRM, tối ưu chi phí và tăng doanh thu.
SPAS không chỉ giúp chủ spa quản lý mọi hoạt động vận hành một cách dễ dàng mà còn tối ưu chi phí, tăng hiệu suất làm việc và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Nếu bạn đang tìm kiếm một phần mềm quản lý spa toàn diện, SPAS chính là lựa chọn hoàn hảo!
